“你骂我。”
“不是姜总,我是说真的,你没发现你身上神性味道太重了吗?”
我有点慌了。
“意思就是没人性?换着花样骂我?”
“你看看,这就是没人性神性太重的表现。”
“哦。”
姜羽贞起身就走了,反手到前台就是一个投诉。
我含泪交了一千元的罚款。
虽然姜羽贞投诉我了。
但我还是决定追着杀。
所以我追着她跑到停车场。
“姜总,我是真觉得你这神性味太重了。”
“没完没了。”
“你看这就显得很没人性,你觉得这是开玩笑的话,就该笑呵呵的接一句玩笑话;如果你觉得这是冒犯的话,那就骂我两句。”
“为什么要骂?”
“不爽就要骂啊,不然你为什么投诉我?”
“我没有不爽,骂人投诉这不是居酒屋的规则吗?”
“姜总,我刚好学了个词叫情感漠视,你是经历过什么重大的”
“闭嘴,现在已经离开居酒屋了,我们之间没有再说话的必要。”
姜羽贞转过头面无表情的离开了。
我面露苦笑。
还是第一次碰到如此难搞的客户。
但我还是希望能找到些方式留下她。
因为按照经验来看,与客户之间的交往本质上就是男女之间的交往。
前几次或许因为新鲜感的缘故会有冲动消费。
但想要建立长期消费就不能只靠新鲜感。
要靠“铁盒子”理论。